隐私权政策

请仔细阅读本隐私权政策。本隐私权政策载列Big Bus Tours Ltd（“本公司”、“我们”、“我们的”）处理已收集的有关您的个人数据，或您在使用www.bigbustours.com网站、任何其他由我们运营的网站或通过任何由我们拥有或运营的应用程序，包括但不限于[Big Bus Tours — Interactive City Guide应用程序]（“服务”）或通过任何其他方式（如通过街头销售商购买车票时）向我们提供的个人数据的基准。

您向我们提供您的个人数据，即表示您接受本隐私权政策的条款。我们保留随时更改本政策条款的权利，并将使用您已向我们提供的联系资料和／或通过我们的服务所登载的公告通知您。

根据《1999年数据保护法》（“数据保护法”），我们属于数据控制者。我们将完全确保，我们向您收集的个人数据为达致下文所载目的所需及最基本要求，并将经常严格按照数据保护法条文处理您的个人数据。

向您收集的数据种类：

在您注册 Big Bus Tours 帐户、在车上连接 Wi-Fi 并选择接收营销通讯，或订购车票并输入付款卡信息时，由您提供的个人信息，比如您的姓名、地址、电话号码和电邮地址。我们收集这些信息的原因如下：

  • 技术信息，包括您的互联网协议（IP）地址、浏览器类型及版本、时区设置、浏览器插件类型及版本、操作系统及平台；及
  • 有关您访问本网站的信息，包括连接到、通过和从我们的服务（包括日期和时间）发出的完整网址（URL）；您所阅览的内容详情；网页响应时间、下载错误、访问若干网页的停留时间、网页交流信息，以及离开该网页所用的方法。

当您联系客户服务部，我们将收集您用以联系的电话号码或电邮地址，以及您在与客户服务部交流时所提供的任何其他相关信息。

我们也可从我们的第三方供应商、集团公司及附属公司接收有关您的信息。

处理您的个人数据之目的：

我们可为以下目的使用您的个人数据：

  • 管理我们的服务及供内部运营及行政之用；
  • 完成您的订单或就您订单的任何事宜联系您；
  • 通过使用我们的服务，有效完成您所作的任何购买，包括处理您的付款；
  • 倘若您放弃购买，我们可联系您以查询您选择不进行购买的原因。倘若您的购买不能成功完成，我们可联系您以确认发生这种情况的原因；
  • 确保通过我们的服务所传递的内容以对您最为有效的方式展示；
  • 作安全及客户服务之用；
  • 就我们的服务或本政策或适用于您使用我们服务的任何其他条款变更通知您；
  • 确保我们网站中的内容以对您和您的电脑最为有效的方式展示；及
  • 向您提供我们认为可能与您相关的任何信息、优惠信息及促销（而您已同意接收相关通讯，就如下文“营销资讯”标题下所讨论般）；

我们不会储存您的支付卡信息或与任何其他方共享该信息（我们处理付款的合伙人除外）。

数据共享

我们可与以下各方共享您的个人数据：

  • 为上文所述目的与我们集团公司及附属公司共享您的个人数据；为上文所述目的与我们的代理及服务供应商共享您的个人数据；
  • 于法律规定的范围内，与任何其他第三方，包括任何监管机构，共享您的个人数据。

除法律所规定者外，在我们与第三方共享您的个人数据的情况下，我们将要求相关实体以符合本政策的方式保护您的个人数据。

我们还可转移您的个人数据到欧洲经济区（“欧洲经济区”）外的地点，及储存您的个人数据到位于欧洲经济区外其他地点的服务器。此外，我们若干集团公司、附属公司及供应商于欧洲经济区外运营，而我们可转移您的个人数据到该等实体，使他们能为上述目的处理您的个人数据。

在我们转移您的个人数据到欧洲经济区外的情况下，我们采取所有合理的必要措施，确保您的数据可得到安全处理，而不危及您的数据。

同意

通过我们的服务提交您的个人数据，即表示您同意，为上文所述目的，使用您的个人数据，以及转移您的个人数据到欧洲经济区外。

第三方网站

我们的服务可包括由第三方运营网站的链接。这些第三方网站在我们的控制范围以外。据此，我们无法保证您通过此等网站所提供的任何信息的安全，而所提供的任何信息将受此等网站的条款和条件及隐私权政策约束。

信息安全

您向我们提供的任何信息都储存于安全服务器，而我们采取严格的安保程序以防止您的信息在未经授权情况下被访问或使用。然而，通过网络传送信息并不完全安全。我们将采取所有合理的必要措施来确保您的个人数据的安全。然而，我们无法保证您通过服务提交的信息安全，而您须承担任何提交信息的风险。

营销资讯

明确选择接收与营销相关的资讯（即紧随通过我们任何服务完成购买程序后所提示），即表示您同意，我们可向您寄出相关优惠信息、促销及我们最新资讯。您可随时使用下述联系资料或按照您所接收的任何与营销相关的资讯所载的指示联系我们，以选择不接收该等资讯。

查阅个人数据的权利

根据您在数据保护法项下的权利，您有权索取我们持有的有关您任何个人数据的副本（或索取相关数据的说明）。如欲索取您的数据的副本，请使用下述联系资料联系我们。就处理此要求，我们将有权收取最多10英镑的费用。

您也可通过下述联系资料联系我们，要求更正或删除我们所持有的有关您的任何不准确信息。

联系我们

如有任何有关本政策、您的个人数据使用的查询，或如欲从我们的记录更新或删除您的个人数据，如有任何有关本政策、您的个人数据使用的查询，或如欲从我们的记录更新或删除您的个人数据，请联系我们

最后更新日期：[2023年3月2日]