隐私声明

本声明自 2025 年 1 月 14 日起生效。

本隐私声明适用于您对本网站、应用程序以及 Big Bus Tours 提供的车上 Wi-Fi 的使用。如果通过链接或以类似方式（例如在提供 Big Bus Tours 服务的合作伙伴的网站上）引用本隐私声明，则本隐私声明适用。

无论您居住在何处或在何处旅行，Big Bus Tours Limited（其注册办事处地址为 110 Buckingham Palace Road, SW1W 9SA London）都是您的数据控制者，并负责就提供我们的服务收集和处理您的个人数据。根据英国《通用数据保护条例》(GDPR)，负责监管我们的数据保护事务的机构是信息专员办公室。

我们可以通过在本网站上发布修订后的声明并注明新的生效日期，随时更改本隐私声明。本隐私声明如有任何重大变更，会向您发出电子邮件通知。

个人数据处理

您在使用我们的服务、向我们提供信息或以其他方式与我们互动时，我们会收集您的个人数据。总的来说，我们收集以下个人数据：

• 可识别您身份的数据，例如您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址。
• 财务信息（例如信用卡、交易详细信息和付款方式）。
• 在某些情况下：年龄、性别、出生国、国籍、居住国、兴趣和偏好。
• 您可以通过应用程序、网络表单、公交车上的闭路电视或实时聊天向我们提供更多信息。

作为您交易的一部分生成的数据是自动收集的。这包括位置数据，其中包括您的一般位置数据（例如 IP 地址），以及在您许可的情况下收集的移动设备的精确位置数据。您可以在大多数移动设备的设置菜单中管理或禁用所有应用程序的精确定位服务。

我们还收集计算机连接信息，例如有关您使用我们服务的统计数据、进出网站的数据流量信息、推荐 URL、广告信息、您的 IP 地址、移动设备 ID、您的访问时间（包括所访问的我们服务的页面）、您的语言设置和您的网络日志信息。有关 Cookie 收集的数据，请参阅我们的 Cookie 声明。

处理基础

我们根据多种不同法律依据，出于各种目的处理您的个人数据。以下是我们处理您的个人数据的目的摘要。

合同履行

• 提供我们的服务，包括但不限于促成和执行交易。
• 提供客户支持，我们可能通过电子邮件、电话、短信、实时聊天或邮件与您联系。
• 处理一般位置数据（例如 IP 地址）以便为您提供基于位置的服务。

同意

• 通过电子邮件、WhatsApp 或短信与您进行营销沟通。
• 内容个性化、测量和分析。

您可以在下文的权利部分找到有关撤回同意的信息，并在我们的Cookie 声明中了解有关使用 Cookie 的信息。

合法权益

• 监控和提升我们服务的安全性。
• 评估我们营销活动的质量（例如通过分析打开率和点击率）。
• 遵守即将发生的法律义务，参与法院、执法机构进行的调查和诉讼，以发现、调查和起诉非法行为。
• 公司收购的启动、准备和执行，例如与另一家公司合并或被另一家公司收购。如果发生此类事件，我们将要求合并后的实体就您的个人数据遵守本隐私声明。

法律义务

• 参与调查和司法程序，特别是为了发现、调查和起诉非法行为。
• 遵守消费者保护、反欺诈和税收立法下的信息收集、验证、披露、报告和其他要求。
• 保留和储存您的个人数据，以遵守特定的依法保留规定。

处理机构的处理

• 外部服务提供商
• 政府机构或公共当局
• 支付服务提供商
• 网站、应用程序、服务和工具的外部运营商
• 关联公司和谷歌等第三方广告合作伙伴

自动决策

我们可能会使用被视为自动决策或特征分析的技术。我们不会做出任何关于您的会对您产生重大影响的自动决策，除非此类决策对于履行与您的合同属必要或我们已获得您的同意。