Preguntas más frecuentes

  1. Una pareja mirando el mapa del tour de Roma

    ¿A qué hora empieza el tour y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    2. ¿A qué hora empieza el tour y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Nuestro servicio es diario. Consulte nuestra página de información de servicio para ver la información sobre horarios y otros avisos. También puede preguntarle los horarios a un miembro del equipo de Big Bus Tours o ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

  2. Una mujer que escucha los comentarios

    ¿Están los comentarios del tour disponibles en mi idioma?

    3. ¿Están los comentarios del tour disponibles en mi idioma?

    Nuestros autobuses cuentan con instructivos comentarios grabados. Regálese el oído con datos y narraciones fascinantes sobre la cultura y la historia de Roma, sus más ilustres ciudadanos y su imponente arquitectura gracias a los comentarios que podrá escuchar a través de los auriculares gratuitos.
    Los comentarios están disponibles en los siguientes idiomas:

    • Inglés
    • Italiano
    • Español
    • Francés
    • Alemán
    • Portugués de Brasil
    • Chino mandarín

    Se le entregarán unos auriculares gratuitos al subir al autobús y podrá llevárselos si quiere. Como alternativa, no dude en utilizar sus propios auriculares con cable con un conector jack.

  3. Un chico en un tour en autobús por Roma

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    4. ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    Puede comprar billetes en este sitio web, a través de un miembro del equipo comercial de calle de Big Bus Tours, en cualquiera de nuestros dos quioscos (uno situado en la estación de Términi y el otro en el Coliseo) o a través de nuestros asociados comerciales.

  4. Una pareja subiendo a un tour en autobús en Roma

    ¿Cómo valido mi billete?

    5. ¿Cómo valido mi billete?

    Muestre su billete a un miembro de nuestro personal bien en la parada o a bordo del autobús. Le entregarán un recibo que podrá utilizar para subir al autobús durante todo el periodo de validez de su billete.

Más preguntas y respuestas

¿Necesito elegir una fecha para mi tour?

Sí, cuando haga la reserva, deberá seleccionar la fecha en la que le gustaría subirse al autobús. Si está de gira con nosotros durante más de un día, su boleto debe usarse en días consecutivos, y la fecha que seleccione al momento de la reserva debe ser el primer día de su gira. Algunos recorridos también requieren que seleccione una hora de viaje para asegurar su asiento. Si su boleto tiene inclusiones adicionales, es posible que también deba reservar fechas y horas para estas inclusiones después de completar su compra a través de nuestro Portal de Reservas. Para obtener más información, consulte las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

Quiero saber más sobre los autobuses turísticos Big Bus Tours de Roma

Big Bus Tours le ofrece entretenidos recorridos turísticos de Roma en autobuses descapotables de dos pisos. Pasará por enclaves famosos como el Coliseo, el Circo Máximo, Piazza Venezia, la Ciudad del Vaticano y muchos otros, con paradas situadas en las proximidades para poder bajarse del autobús y explorarlos a su propio ritmo. Durante el tour, puede escuchar los comentarios pregrabados, disponibles en varios idiomas.

¿Qué puedo ver y visitar?

Nuestras paradas de Big Bus están convenientemente situadas cerca de los puntos de interés y las atracciones de Roma, de forma que pueda subir y bajar del autobús para explorar la ciudad a su propio ritmo. Visite nuestra página Descubrir Roma para obtener más información sobre los lugares de interés que debe ver y recibir ideas sobre cosas que hacer en Roma. Si quiere comprar billetes para las atracciones de Roma, visite nuestra página de atracciones.

Puede subir y bajar del autobús tantas veces como quiera y, si lo prefiere, puede quedarse en el autobús durante todo el recorrido. Consulte nuestra página de información del servicio para obtener más información sobre la duración del tour, la frecuencia de los autobuses y mucho más.

Su billete le da derecho a la descarga gratuita de un paquete de recorrido a pie desde la aplicación Vox POPGuide. Para obtener más información, visite nuestra página de recorridos a pie.

¿Hay tours a diario?

Sí, los autobuses turísticos Big Bus Tours de Roma funcionan todos los días del año. Ocasionalmente, puede haber incidencias locales que afecten a nuestro servicio debido al cierre de calles o carreteras. Para obtener información actualizada, visite nuestra página de información del servicio.

¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico?

Puede empezar el tour en cualquiera de nuestras paradas. Visite nuestra página de paradas de bus para ver la ubicación de nuestras paradas.

¿Cuánto dura el tour?

La Ruta Roja dura aproximadamente 98-103 minutos. Reserve más tiempo si tiene previsto subir y bajar del autobús.

¿Cuánto cuesta el tour?

El precio de nuestros tours de autobús varía en función de la duración del billete o de si hay atracciones incluidas. Visite nuestra página de Billetes y Pases para ver todos nuestros billetes de tours en autobús.

¿A qué hora salen el primer y el último autobús?

Los horarios de nuestro primer y último tour varían en función de la estación. Consulte nuestra página de horarios de la Ruta Roja para ver los horarios actualizados del primer y último autobús en cada parada.

¿Hay billetes para niños?

Sí. Hay un billete infantil para niños de entre 5 y 15 años de edad. Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis. Todos los niños hasta los 15 años deben ir acompañados de un adulto.

¿Puedo alquilar un autobús para un evento privado?

Sí, tenemos autobuses disponibles para eventos privados y chárteres. Si desea recibir más información o un presupuesto, envíe su solicitud a través de nuestra página de alquileres privados y chárteres.

¿Los autobuses son accesibles con sillas de ruedas?

Sí, la mayoría de los autobuses tienen acceso para sillas de ruedas.

¿Dónde puedo subirme al autobús?

Puede subirse al autobús en cualquiera de nuestras paradas. Visite nuestra página de paradas de bus para encontrar su parada más cercana.

¿Puedo hacer una reserva de grupo?

Sí, tenemos disponibles las reservas de grupos. Si desea recibir más información o un presupuesto, envíe su solicitud a través de nuestra página de reservas de grupos.

¿Cómo realizo mi recorrido a pie gratuito?

Su billete le da derecho a la descarga gratuita de un paquete de recorrido a pie desde la aplicación Vox City. Su código de descarga se le proporcionará en el recibo del boleto impreso que recibe cuando canjea su billete con nuestro personal en la calle, y en el respaldo del asiento frente a usted a bordo de un autobús de Big Bus Tours. ¡Simplemente descargue la aplicación Vox City, active el código en el recibo de su billete/respaldo y disfrute de sus recorridos a pie! Para obtener más información, visite nuestra página de recorridos a pie.

¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) de mi recorrido en autobús?

Sí. Si tiene un billete que es 'totalmente flexible', puede cambiar la fecha (y la hora) de su reserva de viaje en autobús sin cargo. Para realizar el cambio, comuníquese con nosotros.

Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.

¿Puedo llevar una mascota a bordo del autobús?

Sí, se permiten a bordo mascotas pequeñas, sin bozal, siempre que sean custodiadas por el propietario. Se permiten perros de tamaño mediano y grande a bordo y deben llevar bozal.

¿Puedo llevar maletas y cochecitos en el autobús?

Lamentablemente, no se permite llevar equipaje a bordo. Se permiten cochecitos de bebé, pero deben dejarse en la planta baja.

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Para consultas generales, puede utilizar nuestro formulario de contacto. Para obtener respuestas más concretas, seleccione una de las opciones siguientes.

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